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6电话面试错误我听到日常招聘人员(&说什么)

通过 | 星期一,2021年4月5日

在过去的五年里,我在人力资源和业务领域的人。那些年(就像现在)已经在招聘人员,而其他年人力资源操作和编程方面。

无论地位,进行电话面试一直是角色的一部分。在这一点上,我打赌我举办了数以百计的采访中,大部分都是电话面试。很快,我开始观察模式和收集了一桶注意事项。招聘过程是虚拟近100%,指甲是一如既往的至关重要的电话面试。

这里有六种方法给招聘人员留下深刻印象,我甚至包括脚本!

1。尴尬的问候——相反,满怀信心地接电话

我知道我听起来像一个过时的魅力学校的校长,但这是真的。通常,一个电话从一个尴尬的你好。

我:喂?

你:这就跟你问声好!这是(候选人的名字,比方说简今天的例子)?

我:是的。

你:嗨,简,Jazmine(公司名称)。现在还好时机(位置)面试吗?

这种最初的交流,尽管几乎电话面试的标准,增加了额外的工作在我的结束。我需要确保与合适的人来说,他们仍然能够进行调用。当候选人在他们的声音接电话与羞怯或如果他们没有等我电话,这让我怀疑他们准备的电话。好消息,很容易恢复,不破坏任何招聘人员。相反,我建议接电话的问候,你的名字,“你好,我是简!”看起来小,但是它可以让我知道你在等我电话,在电话里我有权利的人。

2。陈词滥调“正确”的反应——相反,是特定的。加分的故事和例子

作为招聘人员,我们听说过每一个词汇和陈词滥调应对面试问题。桩的检测废话的基本上是一个方面的工作,我们会怀疑当某人最大的弱点是“太多的完美主义者”与零证据来证实他们的说法。

说,用你的话讲故事是很重要的工具。在一次电话采访中,我们不是面对面;没有肢体语言读或微笑,信号已经接收了消息。最难忘的电话面试的,我可以使用我的想象力来查看候选人在工作前做任务的解释。

现在,这并不是说你需要打破自言自语或空气充满华丽的语言。相反,我想要鼓励你的故事;而每一个故事都有一个开始,中间和结束。专业面试具体来说,一个好故事有问题,一个解决方案,和一个metric-focused最终结果。

这是一个通用的,不坏,但不是惊人的回答我经常听到的问题,“你最大的弱点是什么?”

我:你最大的弱点是什么?

你:我最大的弱点,我不得不说,我是一个完美主义者。我在乎这么多,需要将它移交给一个客户之前是100%。

我:探测器离开。* *废话

但如果这真的是你最大的缺点(首先,祝贺你,我也爱这个问题),这是如何设定它的方式是真实的你,感觉真正的招聘人员。

我:你最大的弱点是什么?

:去年,我收到的反馈我的经理说我完美主义增长是一个盲点。与反馈后,我了解到,虽然它是善意的,我需要交付blemishless工作原因我沮丧因为我的QC团队工作可以使我们达到对最后期限或发送消息,团队的辛勤工作并不是欣赏。自从得到反馈,我不仅探索了我需要控制来自何方,但我努力尊重边界作为个体贡献者和使用的时刻,我看到错误或黯淡的工作来激励我的团队成员与鼓励的话语或分享我最喜欢的黑客和系统输入错误。自从更多有意的,我见过一个积极的改变我和我的团队的关系,和我们能够产生伟大的工作,满足最后期限,有时间去追赶一庆祝项目包装时的快乐时光。

作者附言:其实我像这样的问题。相反,我想问,告诉我你的工作时间在一个区域自我发展/专业发展吗?或者,告诉我你如何成长为一个职业在过去的五年里吗?在我看来,我们都是“坏”(一些)的事情。这对我来说更重要你如何处理你的缺点和倾斜到你的长处还是找份工作做。

3所示。不知道职位描述——相反,参考角色描述

好的。这是我开始做我曾有过一个“失败”时刻在一次电话面试候选人的时候。她问:“我以为你有工作描述在你面前。责任让你最兴奋,至少它让你兴奋的?“你能猜出我没有职位描述在我的前面。我没有一个有说服力的回答。,我没有得到那份工作。

现在,这个建议的好处是,你应该得到突如其来的问题,你准备好了。但我也相信参考职位描述是很重要的,因为它允许招聘人员澄清任何问题你有基于描述。进一步,只承认特定的行项目确认你准备和热情。

参考职位描述的行动可能看起来像:

我:你对金融感兴趣的饮食和社交媒体内容创造者角色本身?yabo88 app

你:我很兴奋当我学会了角色将“创建5块内容每周TikTok + Instagram卷”,并将“新思想和转化思想。“不仅我迁移现有客户TikTok,看到接触增加10%所有账户,但我也爱,我可以推销新的想法和帮助金融饮食跳上趋势,同时仍然保持品牌和消息。yabo88 app我可以看到一个世界,我们贡献的故事翻译成TikToks或主机客户只能在俱乐部聚会。

参考职位描述也可以是这个样子:

我:你有任何关于这个角色的问题吗?

你:是的!我看到角色是兼职,每周12小时左右。你有了解团队的偏好这个人每天工作几个小时或一块时间表,一整天都有空吗?

4所示。如果招聘人员所有的答案——相反,问合适的问题到适当的聚会

诚然,这不能制造或打破你的面试,但要求高度集中问题的作用,特别是如果不是人力资源或招聘相关的角色,可以是一个忌讳的招聘人员和你说话。

大多数人忘记一个招聘人员通常只有一个角色的高级概述。之外的特殊情况下,我们最准备回答有关该公司的问题,文化,福利,工资,和周围环境为什么作用是开放的,以及它如何与公司的使命。

的问题,比如“什么内容管理系统营销总监使用“最好指向团队你会处理。然而,这里有问题你绝对可以问招聘人员在一次电话面试:

  • 你在公司的工作经历是怎样的?
  • 你会如何描述工作场所文化在公司吗?
  • 你们目前提供任何职业发展激励或对员工有持续学习计划吗?
  • (如适用)这个角色如何招聘团队合作?

5。问“我得到那份工作了吗?“最后,相反,不喜欢

坊间证据的基础上,我相信这可能是一个关闭的问题,预计在一个销售面试甚至欢迎几十年前的战术,但请不要问我,“我得到这份工作,”。

首先,感觉太友好,边缘型俗气。我想问的人希望脱离迷人或勇气,但感觉就像一个廉价的尝试建立融洽的关系。接下来,它会被认为是无礼的。当然,一个候选人必须怀疑是一个过程一个招聘人员和招聘经理需要遵循。扭曲我们的手臂给你答案是不合适的,不公平的。最后,也许是最明显的,你把招聘人员在一个尴尬局面。我扮演一个妙语过去,但是如果一个认真的问题,如何对话?“是的,你得到了它。我必须跟你将报告的人,但,是的,你明白了。”或更糟的是,“没有。我认为你是一个可怜的配合,将寄给你在本周结束前的退稿信。“不要这样做。

6。不尊重自己的时间——相反,记住他们的时间

最后,与所有专业人士一样,尊重一个招聘人员的时间。如果你看到你出现在30分钟预定,足够礼貌承认,时间是结束停止,问他们是否有困难。我认为谈话时开槽,感觉会是一个好迹象,“但是通常情况下,这让招聘人员其他约会迟到。最好是尊重他们的时间和高调结束它。

Jazmine一直特约作者自2015年以来金融饮食。yabo88 app而她的消费习惯已经改变了多年来,她倡导周围的社会变革和心理健康没有工作。她希望她的写作和运动可以让所有的女性在工作中占据的空间和其他地方。TFD之外,Jaz(她喜欢被称为)是一个职业教练,全职作家,和植物+狗妈妈住在达拉斯,德克萨斯。她花了“有趣的钱”旅行商人乔的,抱枕,和白葡萄酒。你可以跟着她目标购物探险在这里和更多地了解她JazmineReedClark.com

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